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为什么多数小企业,无论他们付出多大的努力,都注定了失败的命运?Michael Gerber在本书中给出了答案。 小型企业基本上由三个主要角色所构成:技术人员(执行者)、经理人员(计划者)和企业家(梦想者)。此外,小企业还有与众不同的生命周期,即婴儿期(技术人员阶段)、青春期(求助阶段)、突破舒适区阶段以及成熟与企业远景阶段。............................(去"99电子书摘"看更多) |
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仆人 |
《仆人》作者James C. Hunter为读者展示了欲领导,先服务的永恒法则。领导必备的十项特性、收获法则尽在本书摘要中。《仆人》被国外很多学校用作MBA和其它高等教育的教材。 |
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《首先,打破一切规则》,作者Marcus Buckingham和Curt Coffman。 根据Gallup Organization对不同行业80,000名经理人员进行的一项大型研究的成果,本书围绕很多公司在招聘和留用优秀员工以及评价员工满意度等方面面临的挑战,旨在探索卓越的经理们如何吸引、聘用、关注和留住最有能力的员工。 |
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投诉是礼物 |
《投诉是礼物——把客户反馈当作战略工具》,作者Janelle Barlow和Claus Moller。 客户向企业表达不满的一个最直接和最有意义的方式却一直被我们称之为“投诉”。我们从一开始就没有称之为“客户反馈”,这的确很糟糕。 如果他们能把投诉当作礼物,那么礼物的包装形式就没有多大关系了。 |
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优秀到卓越 |
《优秀到卓越》,作者Jim Collins,也是《基业常青》的作者之一。 该书探索公司从平庸走向卓越过程中的奥秘。以大量事实和数据为基础,作者和他的团队揭示了从优秀到卓越的公司如Abbott、Circuit City、Fannie Mae、Gillette、Kimberly-Clark、Kronger、Nucor、Philip Morris、Pitney Bowes、Walgreens和Wells Fargo等是如何持续保持优秀的业绩和长盛不衰的卓越状态,继而成为地地道道的基业常青的公司。 |
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团队建设 |
团队建设的17条铁定法则——加以领悟并用之于团队中,作者:John C. Maxwell, 也是《领导力建设的21条铁定法则》的作者。 成大事者需要依靠团队,而建设一只制胜的团队需要理解这些法则。无论目标和项目是什么,你都需要对团队进行更多的投入,提升团队价值,使最终产品能够得益于团队更多的点子、精力、资源和视野。 |
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基业常青 |
《基业常青》,作者Jim Collins,Jerry Porras。 作者为建立经得起时间考验的标杆型公司提供了可行的指导。基于在斯坦福大学研究生商学院长达6年的研究项目,作者以18家出类拔萃的“百年”公司(其平均年龄几近百年)为对象,将各公司与其最大的竞争对手进行直接比较。他们深入研究了这些公司从最初创建开始一直到今天的历史,历经起步期、中等规模时期和大型公司时期。作者自始至终询问着一个问题,“什么使得这些不同寻常的公司与众不同?”在寻求答案的过程中,作者超越当今管理理论的约束,发现了保持这些公司鹤立鸡群的永不褪色的品质。此外,本书打破了错误的但却被广泛接受的观点,即只有具备人格魅力的幻想型领导者才能建立起幻想型公司,这无疑给予我们的经理人和企业家以莫大的激励和鼓舞。 |
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高信任度销售 |
《高信任度销售——以更小的压力、更少的时间挣更多的钱》,作者Todd Duncan。 如果你对销售业务十分认真,如果你厌倦了一单一单的销售而希望能够维持终身客户,就有必要阅读本书,并利用书中颇有价值的内容增加产品的价值和你的人生价值。本书的目的就是如何实现为少量的客户提供高品质的服务,同时建立持久的关系,使你可以有更多的时间与家人、朋友相处,承受更小的压力,获得更高的收入和真正的成功。 |
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自我激励 |
《自我激励——挖掘自身潜力,坚持不懈地应对挑战》作者Gael Lindenfield。 Liz Coffey和她的同事在教练顶级CEO时,探讨了令他们夜不能寐的10大问题:开发双重视野;建立正确的组织结构;在弱肉强食的全球竞争中生存;平衡工作与生活 |
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6位数女性... |
《6位数女性的秘密——增加收入,改变人生的神奇策略》,作者:Barbara Stanny 越来越多的女性实现了6位数以上的收入。统计数字表明,收入达到6位数以上女性的数量正在不断增加,其速度已超过男性。 |
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一年致富 |
拿破仑.希尔之一年致富——迈向人生成功的52步,作者:拿破仑.希尔 当你打开拿破仑.希尔这本伟大的著作时,这位成功大师将会放在你手心里52把通向成功之门的金钥匙。作为一位世界上最畅销书籍的作者和数百万人成功的源泉,希尔向读者展示了他的实用理论和通过开发个人潜能而获得财富、荣誉与幸福的成功人士的实际案例。设计成每周一次的冥想活动,希尔让读者可以一年52周地享受他的辅导,从他的充满哲理和励志的文章中获得持续不断的激励,从而以最具活力的方式拓展自己的人生。 |
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态度决定一切 |
《态度决定一切》作者:Keith Harrel 善恶、阴阳、正负……对立存在与每个角落,即便在你自己身上,也时刻存在着这样对立的战场。无论你在这些战争中作什么样的选择,选择本身就确定了你采取的态度。客观地看,积极态度仍然无可否认地是你所选择和需要珍视的最有价值的资产。 |
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2位数增长 |
《2位数增长》作者:迈克尔.特利西,也是《市场领袖规则》的共同作者。作者通过研究表明稳定的2位数是可能的,实现2位数增长的企业依靠一系列增长因素的组合作用。 高增长性企业并不只是依赖某一种增长战略,而是基于五大规则的因地制宜的战略组合... |
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狂热客户 |
《狂热客户》作者Ken Blanchard(也是《一分钟经理》的作者)和Sheldon Bowles。 作者强调,由于受到供应商的长期忽视和“虐待”,客户的期望值变得越来越低了。尽管经常遭遇兑现不了的承诺、雇员的冷淡处理、客户服务台迟迟不答复的电话等,然而,只要竞争者做得没有你好,客户往往只是偶尔抱怨一下,然后还会找上门来。 |
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乖乖女进不了... |
《乖乖女进不了经理室》作者:Lois P. Frankel, Ph.D.(露易斯 P 富兰克尔博士) 停止做个女孩!忘掉你孩童时期所学到的做乖乖女的一切说教。礼貌、轻声细语、温顺服从等等都不能让你坐进宽敞的经理室。开始像女性一样行事,想象自己在职业生涯中稳步前进。 |
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《战无不胜的推销术》作者:乔 吉拉德,罗勃特 L 舒克 成交是推销员在销售过程中遇到的最困难的阶段。乔.吉拉德给读者带来了最基本的销售原理和经验铸就的销售经典,为读者推销产品或服务提供了可靠的帮助。这些理念基于一个重要的法则:成为成功的推销员需要首先学会推销自己。这是因为买方最初“买进”的是推销员,然后才是他们的产品或服务。 |
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说如所意,... |
《说如所意,意如所说》作者:Glenda Hatchett (格兰达.哈其特) 谁能比法官格兰达.哈其特更适合著书立说地谈论如何正确地培养孩子?除了作为两个孩子的母亲身份外,她还在全美最大的青少年法庭系统内担任过法官。作为法官的经验让她目睹了好孩子如何变坏的内在机制,悟出了家长应该如何避免这类悲剧的道理。本书中,她把如何培养孩子和引导他们走向成功的观点奉献出来与读者分享。 |
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开会开到死 |
《开会开到死》作者:Patrick Lencioni 并非简单地归结为单调乏味,Patrick Lencioni发现会议的过程和方式实际反映出了组织内领导力、管理技巧和能力、文化、以及追求目标的真实状况。管理层会议展示出组织的有形画面,从中暴露出组织的平庸、觉醒、自满,或者如果公司充满激情则显示出创造力和卓越。 |
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