| 012 如何有效地管理销售队伍？ | |
| 问： | 上周我接手了市场部经理的工作。因为这个职位来的太突然，对部里的很多情况都不太了解，所以一上任就遇到很大的难道！这是一家去年才开办的私营企业,没有一个完整的销售计划,业务员的素质参差不齐,销售队伍一盘散沙,现已在没有计划的情况下盲目的开发全国的市场.如何将现在这个团队整顿秩序,使其走入正常的轨道是我最头痛的问题,真不知道如何下手,请指点! |
| 答： | 祝贺您在一周内就发现了不少的问题并有强烈的意愿加以改进。能否就您的问题再问您几句： 1、没有完整的销售计划。请问谁负责销售计划？销售计划的完成时限如何？负责销售计划的人是否知道该如何做销售计划？公司有没有培训？他是独自负责收集所有资料还是有一部分由其它部门/人员提供，他们提供了没有？公司任务考评系统/制度是否建立/健全？ 2、业务人员素质参差不齐。请问业务人员的岗位标准如何？是否需要统一的素质，多高的素质才合适？公司如何选聘业务人员？公司是否对业务人员进行了统一培训？ 3、销售队伍一盘散沙。销售队伍是否十分清楚公司的共同目标、公司的宗旨和使命？公司是否在建立并努力推行某种价值观？公司是否拥有一个充满责任心和激情的领导，这个领导懂得领导在企业管理中最重要的就是管理好自己的员工而不是客户也不是企业本身？公司是否制订了比较完善的“游戏”规则、工作程序、业务指南？是否和如何鼓励员工的创造力和冒险精神？是否和如何激励员工100%的参与？ 对上述问题的答案就是您如何下手的答案。 |
